Je me présente: Véro, Gestionnaire de bonheur! ​

Maman d'Olivia 4 ans et de Charles 3 ans.

J'habite le beau village de Ste-Sabine bellechasse et je suis mariée avec mon amoureux depuis 1 an, mais nous sommes ensembles depuis 5 ans.

Entrepreneure dans l'âme depuis que je suis toute petite, j'ai travaillé dans plusieurs domaine, que ce soit comme employée, gérante ou comme entrepreneure!

Je cumule plus de 20 ans d'expérience dans la vente et service à clientèle. Et ce, dans divers domaines.

- 10 ans dans la vente de meubles haut de gamme.

- 3 ans comme nounou à domicile (entrepreneur)

- 4 ans comme gérante de boutique de vêtements.

- 1 an à la réception d'une auberge.

- 3 ans traiteur sushi, propriétaire de ma propre entreprise.

- Depuis1 an, gestionnaire bonheur (Sacs Kassiopeia)

 

J'ai su emmagasiner au fil des années un très grand bagage dans tous ces domaines, qui sont tous liés au service client. J'ai créé ma propre expertise qui c'est définie cette année par la Méthode Gestionnaire de bonheur. À l'aide de celle-ci, Je vous apporterai des explications et trouverai des outils simples et efficaces qui sauront donner un vent de fraîcheur à votre entreprise.

Qui suis-je?

Formatrice et consultante Expérience client

Ma mission

Aidez les entrepreneures à modifier leur approche client. Vous faire voir que maintenant les clients ont besoin de vivre une émotion pour devenir fidèles à votre entreprise, mais encore plus à vous et que tous les changements peuvent être gagnant pour vous et pour eux.

Engagement client

  • Vous avez envie de rendre l'expérience client wow!

  • Vous voulez comprendre comment créer une émotion

  • Vous avez besoin d'aide pour devenir l'entreprise de référence pour le service client.

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